Wat is het 3-pack en waarom is het zo waardevol?
Als iemand zoekt op "dakwerker Hasselt" of "airco installateur Genk", verschijnt bovenaan in Google een kaart met drie bedrijven - met hun naam, beoordeling, adres en telefoonnummer. Dat is het 3-pack, of ook wel de "Map Pack" genoemd.
Onderzoek toont consistent aan dat deze drie resultaten samen zo'n 60-70% van alle klikken krijgen voor lokale zoekopdrachten. De organische resultaten eronder worden nauwelijks bekeken. Als u niet in het 3-pack staat, mist u de meerderheid van uw potentiele klanten.
Het goede nieuws: het 3-pack is een ander spel dan organische SEO. Grote nationale sites als Werkspot en Livios domineren de organische resultaten. Maar het 3-pack is voorbehouden voor lokale bedrijven. Een dakwerker in Hasselt kan in Maps hoger staan dan Werkspot - als hij zijn profiel goed bijhoudt.
Hoe Google beslist wie in het 3-pack staat
Google gebruikt drie hoofdfactoren voor lokale rankings:
- Relevantie: Doet uw bedrijf wat de zoeker zoekt? Google kijkt naar uw primaire categorie, uw omschrijving, uw diensten en de content van uw website.
- Afstand: Hoe ver zit uw bedrijf van de zoeker? Als iemand in Hasselt zoekt, ranken bedrijven in Hasselt hoger dan bedrijven in Genk. U kunt afstand niet manipuleren, maar u kunt uw servicegebied correct instellen.
- Autoriteit: Hoe vertrouwt Google uw bedrijf? Dit is bepaald door het aantal en de kwaliteit van uw reviews, de volledigheid van uw profiel, en de sterkte van uw website.
U kunt afstand niet veranderen. Relevantie en autoriteit kunt u wel actief verbeteren.
Stap 1: uw Google Business Profile volledig invullen
Ga naar business.google.com. Claim uw profiel als u dat nog niet gedaan heeft. Vul daarna elk veld in:
- Bedrijfsnaam: Exact zoals uw officieel gekende naam - geen keywords toevoegen aan uw naam (bijv. "Dakwerken Hasselt") want dat is een overtreding van de Google-richtlijnen.
- Primaire categorie: Dit is de belangrijkste instelling. Kies zo specifiek mogelijk. "Dakdekker" is beter dan "Aannemer".
- Secundaire categorieen: Voeg alle relevante categorieën toe. "Dakisolatiebedrijf", "Dakgootbedrijf", etc.
- Adres of servicegebied: Als u naar klanten gaat (zoals de meeste vakmannen), gebruik dan een servicegebied - geen adres. Voeg alle gemeenten toe waar u werkt.
- Openingsuren: Altijd invullen, ook als u flexibel werkt. Incorrect of ontbrekend schaadt uw profiel.
- Website: Link altijd naar uw eigen site, niet naar een Facebook-pagina.
- Omschrijving: 750 tekens. Schrijf erin wat u doet, voor wie, en welke gebieden u bedient. Gebruik de zoektermen die klanten gebruiken.
Stap 2: foto's - meer dan u denkt
Google-profielen met foto's krijgen 42% meer aanvragen voor routebeschrijvingen en 35% meer klikken naar de website dan profielen zonder. Dit zijn Google's eigen cijfers.
Wat werkt het best:
- Voor/na foto's van projecten - mensen willen resultaat zien
- Foto's van uw team en materiaal - humaniseert uw bedrijf
- Foto's van uw werkplek of voertuig - geeft vertrouwen
Begin met 10 goede foto's. Voeg er elke maand 2-3 toe. Consistent updaten is beter dan 50 foto's tegelijk uploaden en daarna nooit meer iets doen.
Stap 3: lokale citations opbouwen
Een citation is elke online vermelding van uw bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer (NAP: Name, Address, Phone). Google gebruikt deze vermeldingen om te bevestigen dat uw bedrijf legitiem is en waar het zich bevindt.
Prioritaire platforms om op te vermelden:
- Yelp Belgium
- Gouden Gids (goudengids.be)
- Belgische Bouwgids
- Facebook Business Page
- Bing Places (ook Bing-gebruikers tellen mee)
- Lokale bedrijvengidsen van uw gemeente of provincie
Kritisch: uw NAP-gegevens moeten overal identiek zijn. Als uw telefoonnummer op uw website "+32 492 71 77 61" staat en op Yelp "0492717761", ziet Google dat als inconsistent. Controleer alle vermeldingen en zorg dat alles overeenkomt.
Stap 4: website + GBP samen werken exponentieel
Een goed GBP zonder website is een halve oplossing. Een website zonder GBP ook. Samen versterken ze elkaar.
Google kijkt naar uw website om te begrijpen wat uw bedrijf doet. Als uw GBP zegt "dakdekker Hasselt" maar uw website geen enkele keer "dakwerken Hasselt" vermeldt, verliest u relevantie-signalen.
Praktische combinatie:
- GBP-categorie "Dakdekker" + website-pagina "/dakwerken-hasselt"
- GBP-omschrijving noemt Hasselt, Genk, Tongeren + website heeft service+stad pagina's voor elk
- GBP-posts verwijzen regelmatig naar blogposts of projectpagina's op uw site
- Reviews op GBP noemen uw diensten + die diensten staan ook duidelijk op uw site
Dit is het signaalpatroon dat Google herkent als "betrouwbaar, lokaal, relevant". Dat patroon opbouwen kost tijd, maar compoundt elk kwartaal.